CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN (B2B Y B2C) DE:
WWW.LAENERGIASOLARENTUCASA.COM
1.- DEFINICIONES.
Empresario: persona física o jurídica que contrate los productos ofertados con un propósito relacionado con su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión; Usuario: persona física que contrate los productos con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión; CGC: Condiciones Generales de Contratación; Contratante: Usuario o Empresario que contrata lo productos ofertados.
2.- IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES.
De una parte “JAIME SIGNES, S.L.”, en adelante JAIME SIGNES RENOVABLES, cuyos demás datos identificativos constan en el Aviso Legal y titular del dominio WWW.LAENERGIASOLARENTUCASA.COM , en adelante Website, y de otra parte; el Contratante que contrata los productos que se ofrecen a través del Website.
3.- ÁMBITO DE APLICACIÓN, ACEPTACIÓN Y MODIFICACIÓN.
Las presentes condiciones generales de contratación, en adelante CGC, rigen los contratos entre JAIME SIGNES RENOVABLES y el Contratante.
El Contratante declara que tiene capacidad legal para contratar y acepta la adhesión plena y sin reserva a las Condiciones Generales de Contratación, en adelante CGC, en la versión publicada al momento de la contratación.
*LIMITACIONES LEGALES: Prohibida la venta a menores de 18 años. Los menores de edad tienen técnicamente restringido el registro a este sitio Web y por lo tanto no podrán realizar compras, en cumplimiento de la normativa legal. No se tratarán los datos que sean enviados por menores, dado que la legislación lo impide.
4.- OBLIGACIONES DE LAS PARTES.
4.1.- Obligaciones de JAIME SIGNES RENOVABLES:
- Prestar los servicios conforme a las CGC y sin faltar a la buena fe contractual.
- Poner a disposición del Contratante las CGC y las condiciones particulares en su caso.
- Remitir al Contratante justificante o factura de los productos contratados.
4.2.- Obligaciones del Contratante:
- Llevar a cabo el íntegro cumplimiento de lo establecido en las CGC.
- Completar los formularios de registro con información veraz y actual. El Contratante será el único responsable de la veracidad y actualización de la información.
- Mantener la confidencialidad de la información facilitada y notificar inmediatamente la pérdida, extravío, sustracción, robo, acceso ilegítimo, así como su conocimiento por terceras personas.
- Actuar de forma diligente, ajustándose en todo momento a los cánones de los buenos usos y la buena fe contractual durante toda la relación contractual.
5.- CONDICIONES DE PAGO. PERFECCIONAMIENTO PRECONTRACTUAL Y CONTRACTUAL.
Para realizar la compra con JAIME SIGNES RENOVABLES el Contratante deberá entrar en la website e introducir los datos que se le requieran.
Cuando realizas el pedido, siempre recibes un email de confirmación con el producto que has seleccionado y tus datos de contacto. Mira en Correo no Deseado si no lo encuentras en tu Bandeja de Entrada. Si no está, ponte en contacto con nosotros para verificar el pedido.
6.- DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS.
Todos los productos ofrecidos en JAIME SIGNES RENOVABLES están sujetos a su disponibilidad. En el caso de no poder suministrar algún producto, bien por falta sobrevenida de stock o por un desfase en la actualización de un producto solicitado, JAIME SIGNES RENOVABLES se pondrá en contacto con el Contratante para informarle de dicho suceso en el periodo de tiempo más breve posible. En dicho caso, el Contratante podrá adquirir productos alternativos, o bien se le ofrecerá un plazo alternativo de entrega para el producto solicitado inicialmente.
Si dicho plazo no fuera de su agrado, o si no fuera posible suministrarle el producto solicitado, el Contratante podrá cancelar sin coste alguno el pedido del Producto, procediéndose al reembolso inmediato del importe satisfecho y finalizando con ello cualquier tipo de responsabilidad de JAIME SIGNES RENOVABLES frente al Contratante.
7.- PRECIOS.
Los precios publicados en la web NO incluyen el IVA correspondiente. El Contratante podrá conocer el importe de tales costes al momento de contratar el producto, una vez ya esté en el carrito de compra.
En el precio va incluido el producto y la instalación del producto.
JAIME SIGNES RENOVABLES se reserva el derecho a modificar los precios y tarifas de sus productos o servicios en cualquier momento, pero los productos se facturarán en base a los precios en vigor en el momento en el que se confirme el pedido, bajo reserva de disponibilidad en esa fecha.
8.- FORMAS DE PAGO.
Las formas de pago permitidas son las siguientes:
Tarjeta Crédito (Mastercard y Visa)
El pedido no será tramitado hasta que el pago haya sido autorizado por su banco.
JAIME SIGNES RENOVABLES podrá solicitar al Contratante que acredite la titularidad de la tarjeta, remita copia de su documentación de identidad y justificación de domicilio, o de cualquier otro documento que acredite la titularidad e identidad del Contratante
JAIME SIGNES RENOVABLES se reserva el derecho de no aceptar un pago por tarjeta de crédito o débito, pudiendo anular la compra, si tuviese dudas de que el Contratante no es el titular de la tarjeta de crédito facilitada, y si después de haber avisado de ello, el Contratante no quisiera acceder a utilizar otra modalidad de pago.
9.- TRANSMISIÓN DEL RIESGO Y LA PROPIEDAD.
El Contratante adquiere la propiedad de los productos en el momento del pago completo de todas las cantidades, incluidos los gastos de envío.
El Contratante será el único responsable de las consecuencias derivadas por la comunicación de datos que no sean verdaderos así como datos pertenecientes a personas distintas al propio Contratante.
El riesgo de pérdida o deterioro se transmitirá al Contratante, cuando éste o un tercero por él indicado, distinto del transportista, haya adquirido su posesión material.
En caso de que sea el Contratante el que encargue el transporte o el transportista elegido no estuviera entre los propuestos por WWW.LAENERGIASOLARENTUCASA.COM , el riesgo se transmitirá al Contratante con la entrega de los bienes al transportista.
En caso de incumplimiento por parte del Contratante de sus obligaciones contractuales, JAIME SIGNES RENOVABLES se reserva las acciones legales oportunas, así como el derecho a restringir el acceso a los servicios ofertados en el Website.
10.- POLÍTICA DE ENVÍO.
– Zonas de envío: SOLO PROVINCIAS DE VALENCIA y ALICANTE.
– Gastos de envío:
No hay gastos de envío.
– Plazos de entrega y/o instalación:
PLAZOS DE ENTREGA y/o INSTALACIÓN: Los plazos de entrega son orientativos y aparecerán reflejados al momento de efectuar la contratación. En todo caso JAIME SIGNES RENOVABLES entregará los productos al Usuario en un plazo máximo de 30 días naturales a partir de la obtención de las licencias de oportunas.
Efectuada la contratación, el Usuario recibirá un mail de confirmación de compra más otro de entrega una vez el pedido haya sido entregado al transportista.
Si uno de los artículos pedidos no estuviera en stock, nos comprometemos a enviarle un correo electrónico lo antes posible (a partir de la fecha en la que realizó el pedido) o contactar a través de cualquier otro medio, para comunicarle el plazo en que podemos enviarle su(s) producto(s). En el caso de que no estuviese interesado en esperar, podrá solicitar la devolución de los importes que haya satisfecho por dicho artículo(s), devolución que se realizará mediante transferencia bancaria en un plazo máximo de 6 días.
11.- DISPOSICIONES ESPECÍFICAS PARA EL USUARIO.
11.1.- Procedimiento, Derechos De Cancelación y Desistimiento, y Garantía Legal.
11.1.1.- Procedimiento.
Para el ejercicio de los derechos de cancelación, desistimiento y uso de la garantía, el Usuario deberá ponerse en contacto con JAIME SIGNES RENOVABLES a través del correo administracion@jaimesignes.com , así como el teléfono de contacto,965 756 265.
11.1.2.- Derecho de Cancelación.
El Usuario podrá cancelar el producto antes de los 14 días sin penalización alguna. Si el pedido es cancelado entre 15 y 30 días, se aplicara una penalización del 10% del precio total del producto.
A partir de los 30 días de haber contratado el producto no se podrá cancelar.
El Usuario tendrá que ponerse en contacto con nosotros mediante correo o llamada telefónica. Con el número de pedido, email o cualquier dato que nos puedas facilitar para encontrar tu pedido y nos encargaremos de cancelarlo. La devolución del dinero siempre se realiza por el mismo medio que se realizó.
Si la mercancía ha sido desarrollada o pedida expresamente para el Usuario, JAIME SIGNES RENOVABLES podrá no aceptara la devolución de la misma.
11.1.3.- Derecho de Desistimiento.
El Usuario dispondrá de un plazo de 14 días naturales desde que adquiere la posesión del bien para desistir del contrato sin necesidad de justificación alguna y sin penalización alguna.
El derecho de desistimiento será aplicable siempre y cuando los productos contratados se devuelvan en las mismas condiciones (junto con su embalaje original completo, etiquetas y junto con cualquier accesorio relacionado con los mismos), y se acompañe la factura de compra. En todo caso, JAIME SIGNES RENOVABLES determinará si se cumplen estos requisitos.
En caso de concederse este derecho el Usuario asumirá el coste por la devolución de los productos, en caso de no concederse; se remitirán los productos a portes debidos.
El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran al suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del Usuario o claramente personalizados.
11.1.4.- Garantía Legal.
El Usuario dispone de un plazo de tres años de garantía de la instalación completa, desde la entrega del producto. El inversor tiene una garantía de 10 años soportado directamente por el fabricante. Las placas tienen 25 años de garantía soportado directamente por el fabricante.
No se incluyen en esta garantía las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas por parte del Usuario. Salvo prueba en contrario, se presumirá que las faltas de conformidad que se manifiesten en los seis meses posteriores a la entrega del producto ya existían cuando la cosa se entregó.
La garantía legal comprende los siguientes derechos para el Usuario:
- Si el producto no fuera conforme con el contrato, el Usuario podrá optar entre exigir la reparación o la sustitución del producto, salvo que una de estas dos opciones resulte objetivamente imposible o desproporcionada en perjuicio de WWW.LAENERGIASOLARENTUCASA.COM. Todos los gastos por el ejercicio de este derecho serán gratuitos para el Usuario.
- La rebaja del precio y la resolución del contrato procederán, a elección del Usuario, cuando éste no pudiera exigir la reparación o la sustitución y en los casos en que éstas no se hubieran llevado a cabo en plazo razonable o sin mayores inconvenientes para el Usuario. La resolución no procederá cuando la falta de conformidad sea de escasa importancia.
12.- DISPOSICIONES ESPECÍFICAS PARA EL EMPRESARIO.
12.1.- Facturación y Entrega.
JAIME SIGNES RENOVABLES generará una factura que le llegará al Empresario en el momento de la contratación y posteriormente después de cada pago realizado, antes de que se cumplan 30 días desde la fecha de entrega.
El Empresario quedará obligado a documentar, en el mismo acto, la operación de entrega y recepción con mención expresa de su fecha.
Si el Empresario detectase cualquier incidencia en el servicio ofertado, éste se compromete a comunicarlo a JAIME SIGNES RENOVABLES vía email en el menor plazo de tiempo posible y en un máximo de 7 días hábiles desde la contratación.
12.2.- Cancelación.
El Empresario dispone de un plazo de 14 días para poner en conocimiento de JAIME SIGNES RENOVABLES, a través de email, la cancelación del contrato sin penalización. En caso de cancelar entre 15 y 30 días se aplicara una penalización del 10%. A partir de los 30 días de la contratación, no se podrá cancelar el contrato.
12.3.- Devoluciones.
El Empresario tendrá que ponerse en contacto con nosotros mediante correo o llamada telefónica. Con el número de pedido, email o cualquier dato que nos puedas facilitar para encontrar tu pedido y nos encargaremos de gestionar la devolución. Mandaremos a la agencia de transporte en horario de mañana o tarde, el que más te convenga, para que recojan el pedido en tu domicilio. Cuando la mercancía llega de vuelta a nuestro almacén es verificada y se realiza la devolución del dinero por el mismo medio que se pagó. Las devoluciones suelen tardar una semana en ser efectivas.
El reembolso se efectuará una vez hayan sido verificados los productos y haya sido comprobado que estén en buen estado.
En caso de daño aparente en el pallet, las cajas o los productos, pónganse en contacto con JAIME SIGNES RENOVABLES en las 24h desde el momento de entrega. Todas las reclamaciones deben incluir fotos.
13.- NOTIFICACIONES
A los efectos de practicar las oportunas notificaciones, JAIME SIGNES RENOVABLES designa como domicilio de contacto el especificado en el Website.
El Contratante está obligado a mantener debidamente actualizados los datos que a efectos de notificaciones se referencian en la presente cláusula.
Todas las Notificaciones que efectúe JAIME SIGNES RENOVABLES al Contratante se considerarán válidamente efectuadas si se han realizado empleando los datos y a través de los medios anteriormente señalados. JAIME SIGNES RENOVABLES no se responsabiliza de cualquier perjuicio que pudiere producirse por la vulneración del Contratante de su obligación de mantenimiento actualizado de sus datos de contacto.
14.- NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLÁUSULAS.
Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales de Contratación fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad afectará tan sólo a dicha disposición o la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo en todo lo demás las CGC.
15.- DURACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN.
El periodo de validez de las presentes CGC, será el tiempo que las mismas permanezcan publicadas en el Website y resultarán de aplicación desde el momento en que el Usuario proceda a la contratación de cualesquiera de los servicios.
16.- JURISDICCIÓN COMPETENTE.
En caso de litigio entre las partes, la competencia territorial corresponderá, a elección del Usuario, el domicilio de éste o del demandado.
En caso de que contrate un Empresario, en caso de litigio, la competencia territorial corresponderá a los Juzgados de DENIA.
